楽天リサーチ株式会社
代表取締役 田村 篤司

楽天リサーチ株式会社(以下「当社」といいます)は、顧客情報を当社の事業活動を展開する上で不可欠な資産であると認識し、これら情報資産の適切な保護及び管理を通じた情報セキュリティの確保を経営上の最重要課題の一つであると考えます。

当社は、顧客から業務を受託することに伴い取得する顧客情報について、以下のとおり顧客情報保護方針 ( 以下「本方針」といいます ) を定め、当社の事業活動に従事する役職員は、顧客の利益を尊重して業務にあたり、本方針に従って顧客情報を適切に取り扱います。

  • 法令及び規範の遵守
    当社は、すべての事業活動において、個人情報保護に関する法令、監督官庁が定めるガイドライン、当社が加盟している一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の「マーケティング・リサーチ綱領」「マーケティング・リサーチ産業個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守して顧客情報を取り扱います。
  • 情報セキュリティ確保のための規程等の策定
    当社は、情報セキュリティ確保のための規程等を定め、当社の役職員はこれを徹底します。
  • 情報セキュリティ体制の構築
    当社は、情報セキュリティを推進する委員会を設置し、経営陣を中心とした管理体制のもと、ISMS及びプライバシーマークに準拠した情報セキュリティマネジメントシステムを構築し、情報セキュリティの維持、向上に取り組みます。
  • 情報資産の適切な管理
    当社は、保有する情報資産について重要性を認識するとともに、リスクの洗い出し及び評価を行い、顧客の利益を尊重しつつ、利用目的に応じた開示対象を定め、適切に管理します。
  • 継続的な改善
    当社は、定期的に監査を実施し、継続的に情報セキュリティマネジメントシステムの改善を行います。

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