調査対象者の自宅に訪問して、家事をはじめとした日頃の生活について観察&インタビューを実施します。フォーカス・グループインタビュー(FGI)やデプスインタビュー(DI)では把握できない非言語情報を観察することで、ターゲットのリアルな実態に迫ることができます。ターゲット毎の生活習慣・生活環境などを理解することで、ターゲット像やペルソナを作る際に非常に有効なインサイトを得ることができます。

楽天リサーチの特長

より多くのインサイトを得るための実査オペレーション

モニター宅に訪問する前後でブリーフィング・デブリーフィングを行い、ご参加いただいたクライアント様と課題の確認と仮説の共有を行います。

生活者のリアルな実態をレポート

インタビューの発言だけでなく、同行したリサーチャーが観察した事実も盛り込んだレポートを作成することで、よりリアルな実態を報告します。

業界最大規模のパネル数

業界最大規模のパネル数と全国にわたる機縁ネットワークを活用することで、低出現率のターゲットにもアプローチできます。さらに候補者に対し、丁寧な事前確認を行うことで、ターゲットイメージに近い方のホームビジットを可能にします。

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活用事例

リフォームに関する調査

リフォームに関する調査

リフォームについて、どのようなプロセスで業者を決定し、どこにこだわりを持っていたのか等のカスタマージャーニーを把握。その後コミュニケーションや製品訴求に生かした。

調味料の使用に関する調査

調味料の使用に関する調査

実際に自宅で調理をしてもらい、自社・競合の商品がどのように使われているかを把握。他の食材の利用状況なども観察することで、製品の仕様だけでなく、活用方法なども変更した。

キッチンの掃除に関する調査

キッチンの掃除に関する調査

実際に普段と同じ掃除をしてもらい、その様子を観察。洗剤の量や出すタイミング等を把握することで、商品パッケージのユーザビリティ改善を行った。

料金プラン

10名(首都圏)の場合

2,300,000円~(税抜)

上記料金に含まれるもの

対象者リクルーティング(スクリーニングアンケート7問以内)、電話による事前確認(2回)、対象者宅へのアテンド、モニター参加謝礼費、モデレーター費(インタビューフロー作成含む)、発言録作成費、レポート作成費

スケジュール

スケジュール

お問い合わせ

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