楽天リサーチでは約20年にわたる海外調査の実績を元にアジア、欧米を中心に世界97ヶ国以上で海外調査が可能です。海外拠点、調査モニター、システムといった自社リソースを活用し、海外調査専任のプロフェッショナルが確かな調査サービスを提供します。

海外調査専業調査会社である、株式会社エー・アイ・ピー(2014年10月、楽天株式会社の100%子会社化)の実績を含む。

楽天リサーチの特長

長年の実績に裏付けされた経験とノウハウ、業界最大級のプロジェクト数(年間約6000件)

株式会社エー・アイ・ピーの海外拠点での実績を含む。実施国毎にカウント。(2017年度実績)

【調査エリア別比率】【調査ジャンル別比率】

自社で保有する海外調査パネル、システムによる確かな品質管理

自社パネル + 自社システム

海外拠点、楽天の外国人社員コミュニティを活用した海外調査のプロによるサポート体制

海外拠点

調査実績国

中国、韓国、台湾、香港、タイ、シンガポール、インドネシア、マレーシア、ベトナム、フィリピン、インド、カンボジア、ミャンマー、オーストラリア、ニュージーランド、カザフスタン、サウジアラビア、UAE、クウェート、カタール、エジプト、イラク、トルコ、イギリス、フランス、ドイツ、ロシア、イタリア、スペイン、ポルトガル、オランダ、ベルギー、オーストリア、スイス、チェコ、ギリシャ、ポーランド、ハンガリー、スウェーデン、デンマーク、ノルウェー、フィンランド、リトアニア、ルーマニア、アルジェリア、ブルガリア、南アフリカ、アンゴラ、モロッコ、アメリカ、カナダ、ブラジル、メキシコ、コロンビア、チリ、ペルー、アルゼンチン

調査実績国

活用事例

(1) 金融サービスに関する12ヵ国横断ブランド認知調査

調査目的

自社の金融サービスのブランド認知測定を主要展開国横断で定期的に実施し、今後の国別の施策に活用したい。

ポイント定量・定性を組み合わせたマルチカントリー調査
調査課題のヒアリングから調査設計、12ヵ国に及ぶ定量調査、3ヵ国での定性調査の実施、報告書作成までをワンストップで実施。
手法 インターネット調査/グループインタビュー
対象国 中国(第一級都市:4都市、第二級都市:6都市)、韓国、台湾、香港、ベトナム、タイ、シンガポール、フィリピン、インドネシア、インド、アメリカ、UAE
対象者 男女 18~69歳
世帯年収の条件に該当する方
サンプル数 12,000
設問数 40問程度
概算費用 約1,300万円(税別)(うち定性調査費用:約500万円)
調査票翻訳、画面作成、納品データ作成、分析、報告書作成、報告書英訳まで一連業務含む

(2) 訪日旅行に関する4ヵ国調査

調査目的

外国人観光客誘致に重要な訪日意向度や旅行への重視点を抽出し、今後の誘致活動の参考としていきたい。

ポイント現地回答者の目線に立った調査票チェック
設問の選択肢に日本人しかわからないような日本特有の食材名があったが、現地回答者の回答負荷を鑑み、食材名のみではなく、どのようなものかの説明文を入れ回答負荷を軽減するよう工夫。
手法 インターネット調査
対象国 香港、台湾、中国、シンガポール
対象者 男女 20~69歳
世帯収入が中間所得以上かつ日本に興味・関心がある方
サンプル数 400
設問数 15問程度
概算費用 約100万円(税別)
調査票翻訳、画面作成、納品データ作成まで一連業務含む

(3) カーナビに関する6ヵ国調査

調査目的

各国で自社及び競合となり得るカーナビメーカーの認知度、イメージ等を聴取し、現地でのマーケティングに活かしていきたい。

ポイント複雑な割付の回収
カーナビ保有者の中に一部指定のメーカー割付があったが、事前に自主調査のデータ等から回収数を予測し、他社で回収困難と想定された割付の回収を実現。
手法 インターネット調査
対象国 イギリス、アメリカ、フランス、ドイツ、スペイン、日本
対象者 男女 20~69歳
カーナビ保有者
サンプル数 600
設問数 20問程度
概算費用 約300万円(税別)
調査企画、設計、調査票翻訳、画面作成、納品データ作成、報告書作成まで一連業務含む

スケジュール

インターネット定量調査の場合

スケジュール

提供サービス

インターネットリサーチ

インターネットリサーチ

  • 定量調査
  • 国別(地域、都市指定)調査
  • マルチカントリー調査

リアルリサーチ

リアルリサーチ

  • グループインタビュー・デプスイ ンタビュー
  • 家庭訪問インタビュー
  • デザインクリニック
  • オフライン定量調査
    オンラインでの低出現率属性(地域や年代)に対応
  • 会場調査(CLT)

その他リサーチ

その他リサーチ

  • 楽天社員調査(在日外国人調査)
  • デスクリサーチ
  • 写真調査

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